Face à un décès
Vous ne serez pas démunis : contactez-nous 24h/7j
Pour toutes les questions urgentes concernant la prise en charge d’une personne décédée, un conseiller vous répond par téléphone à tout moment du jour et de la nuit. Nous vous indiquons la marche à suivre et faisons venir des professionnels qui s’occupent de la mise en bière dans les délais légaux.
Reposez-vous sur nous pour toutes ces démarches :
La réactivité de nos professionnels est sans pareille. Nous mettons tout en œuvre pour vous soutenir dans ces instants douloureux.
D’un établissement de soins ou de tout autre lieu vers son domicile ou vers le funérarium, le défunt est pris en charge par des professionnels.
Ils sont là pour vous soutenir et assurer des services dans le respect de la législation : délais pour la mise en bière, mode de transport, véhicules agréés, etc.
C’est en chambre funéraire que le défunt peut être déposé, sur demande de ses proches, pendant les heures qui précèdent la cérémonie des obsèques. Cet espace entièrement dédié aux familles est un lieu confortable et apaisant.
Soyez
accueilli dans le salon funéraire et rendez-vous dans la chambre, auprès du défunt, si vous en ressentez le besoin.
Submergé par l’émotion, vous ne savez pas comment vous y prendre pour les obsèques du défunt, et c’est bien normal. Notre métier nous donne l’occasion d’accompagner de nombreuses familles dans la préparation des cérémonies d’inhumation et de dispersion de cendres.
La priorité pour l’organisation des obsèques est de respecter les volontés essentielles du défunt, s’il les a exprimées, ou celles de ses proches. Nous sommes là pour vous épauler à chaque étape, dans le respect de ces demandes.
La cérémonie en elle-même est assurée par notre maître de cérémonie, qui peut exprimer quelques mots au nom de tous et qui veille au bon déroulement de l’événement.
Elle peut être laïque ou religieuse, auquel cas nos professionnels auront effectué toutes les démarches auprès de l’église ou de l’établissement religieux de votre choix.
Lors des obsèques, l’occasion est donnée à tous de s’exprimer et de témoigner son affection aux proches du disparu. Vous ne souhaiterez peut-être pas prendre la parole lors de l’événement : chacun accueille la douleur comme il le peut.
Avec une gerbe de fleurs fraîches pour orner le cercueil ou des fleurs artificielles pour la sépulture, ou à l'aide une plaque gravée de quelques mots, vous pouvez tout de même laisser un message pour le défunt, si vous le souhaitez.
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